| Geavanceerde Rechten en Limieten |
|
Geavanceerde account personalisatie met gebruiker onafhankelijke rechten en limieten met betrekking tot gebruiksbeperkingen. Denk aan het instellen van beperkingen op uitgaande gesprekken of beperkingen op interne gesprekken etc.
|
| |
| Limieten op concurrente gesprekken op nummers |
|
Op ieder nummer kan een limiet geplaatst worden van het maximum aantal concurrente gesprekken. Vermijdt op deze manier dataverkeer congestie met de ingestelde limiet.
|
| |
| Limieten op concurrente gesprekken van extensies |
|
Op iedere extensie kan een limiet ingesteld worden van het aantal concurrente gesprekken zodat gebruikers individueel hun eigen limieten kunnen hebben.
|
| |
| Inkomende Gesprekken Regels |
|
Verbetert privacy, automatiseert taken en verhoogt gebruikers productiviteit. U kunt namelijk alle inkomende gesprekken filteren op basis van CallerID en tijd van het gesprek, met gebruik van regels die een set van voorgedefinieerde acties zoals ophangen en doorsturen naar bepaalde bestemmingen. Zelfs als een extensie niet geregistreerd is kan met behulp van de inkomende gespreksregels nog actie ondernomen worden wanneer er een gesprek binnenkomt.
|
| |
| Call Forward |
|
Wanneer u niet achter uw bureau zit wilt u toch geen belangrijke gesprekken missen. Het doorsturen naar een andere extensie of zelfs naar uw mobiele telefoon is mogelijk.
|
| |
| Call Pickup |
|
Een interessante feature die de mogelijkheid biedt een gesprek op te pakken van andere extensie die overgaat. Een secretaresse kan de telefoon van een collega opnemen zonder van haar bureau te hoeven komen.
|
| |
| Call Parking |
|
Gesprekken kunnen "geparkeerd" worden in een plaats en later opgepakt worden door een andere extensie. Deze feature is erg nuttig wanneer er meerdere bellers in de hold gezet worden en deze door anderen opgepakt moeten kunnen worden.
|
| |
| Call Transfers |
|
Gesprekken kunnen doorgestuurd worden tussen extensies, of zelfs naar publieke telefoonnummers. Wanneer een belangrijk gesprek binnenkomt, kan de secretaresse het gesprek direct doorsturen naar bijvoorbeeld de mobiele telefoon van de manager zonder dat de beller dit weet.
|
| |
| Voicemail |
|
Mis nooit een belangrijke boodschap wanneer u niet op kantoor aanwezig bent! De voicemail feature antwoord automatisch na een bepaalde tijd en neemt de boodschap van de beller op. De opgenomen boodschappen kunnen naar het e-mail adres van de mailbox eigenaar gestuurd worden.
|
| |
| Authorisatie om een extensie te bereiken |
|
Zorg ervoor dat alleen belangrijke gesprekken bij u binnenkomen. Deze feature zorgt ervoor dat de beller een wachtwoord moet opgeven voordat deze de extensie kan bereiken.
|
| |
| Do Not Disturb |
|
Wanneer u bezig bent, kunt u ervoor zorgen dat niemand u kan storen. Deze feature kan via het webpanel geactiveerd worden.
|
| |
| Call Cascade |
|
Zorg ervoor dat het gesprek altijd door iemand wordt opgenomen. Als u deze feature aanzet worden gesprekken doorgestuurd naar een andere extensie als er niet wordt geantwoord binnen een bepaalde tijd.
|
| |
| Ring All |
|
Wanneer een extensie wordt gebeld, gaan andere extensies ook over. Degene die het gesprek als eerste opneemt krijgt het gesprek met de beller.
|
| |
| Geluidsbestanden instellen |
|
U kunt uw geluidsbestanden laten instellen voor onder andere Queue's, IVR's, wachtmuziek etc. Veelgebruikte formaten worden ondersteund zoals .wav en .mp3
|
| |
| Wacht muziek instellen |
|
De wachtmuziek wanneer u iemand in de wacht zet kan voor u worden ingesteld, u kunt een collectie opgeven die achtereenvolgens afgespeeld moet worden.
|
| |
| Tijd interval Management |
|
Tijd intervallen maken het mogelijk om bijvoorbeeld van 9 uur 's ochtends tot 17 uur 's avonds bellers naar een bepaalde extensie te laten gaan en buiten die tijd naar de voicemail. U kunt dus ook uw bedrijfstijden aanpassen als het weekend is, u stelt dit 1 keer in en vervolgens hoeft u zich nooit meer zorgen te maken over uw bereikbaarheid.
|
| |
| IVR (Interactive Voice Response) |
|
U kunt uitgebreide auto-attendant keuzemenu's maken met meerdere contexten, opties en acties. Een erg belangrijke tool waarmee u een secretaresse kan verplaatsen of zelfs substantiele kosten verlagen en klant tevredenheid bewerkstelligen. Middels een keuzemenu kunt u uw klanten direct bij de goede afdeling terecht laten komen.
|
| |
| Call Queue's |
|
Een queue is een wachtrij waarin u klanten die u bellen terecht kunt laten komen. Het voordeel hiervan is dat wanneer een van uw medewerkers in gesprek is deze geen 2 of 3 extra lijnen op zijn telefoon ziet overgaan maar rustig het gesprek kan afmaken, zodra het gesprek is afgelopen komt de volgende beller uit de queue op zijn telefoon binnen. U kunt dit dus gebruiken bijvoorbeeld voor uw sales of support afdeling. De queue kan volledig geconfigureerd worden door onze medewerkers.
|
| |
| Schaalbaar |
|
U kunt op een later tijdstip altijd extra extensies aanmaken op de Managed PBX die binnen uw bedrijf vallen. Het schalen van het aantal werkplaatsen binnen uw onderneming wordt dus erg eenvoudig.
|
| |
| Support |
|
Haal voordeel uit de kennis van onze medewerkers die voor u klaar staan om alle mogelijke wensen via de Managed PBX voor u in te stellen.
|
| |
| Prijs |
|
De Managed pbx accounts zijn erg voordelig en prijzen beginnen al vanaf € 3,99 per maand. Klik hier voor een overzicht van de prijzen.
|
| |
lokaal tarief
